La presenza sui social media per un’azienda è fondamentale per raccontarsi nel migliore dei modi parlando costantemente per e con i propri clienti, quelli già acquisiti e quelli potenziali.
La corretta gestione dei canali social, insieme a una strategia mirata può aumentare la brand awareness (notorietà del marchio), incrementare le vendite, soddisfare e fidelizzare i clienti (rapporto privilegiato, basato sulla fiducia e sulla trasparenza) e acquisirne di nuovi attraverso campagne mirate.
Cosa sono i social media?
Sono piattaforme web che utilizziamo per condividere contenuti che generiamo noi stessi e che vengono letti e condivisi da chi ha i nostri stessi interessi e, spesso, appartiene a una community legata dalle stesse passioni.
I social media, cosi come i forum, contengono preziose conversazioni on line che se ben ascoltate, intercettate e analizzate in tempo reale, possono aiutare a produrre contenuti sugli stessi social, servizi e prodotti perfetti per il proprio bacino di utenza.
La community va ascoltata e coinvolta nel modo giusto. StandOut è in grado di costruire un rapporto di attenzione, fiducia e fidelizzazione con gli utenti e i clienti. È in grado di gestire la tua realtà sui SOCIAL NETWORK con passione e capacità perché ha una conoscenza approfondita e specifica del tuo settore.
I tuoi canali social, cosi come le tue comunicazioni e lo stile delle stesse deve rispecchiare appieno la qualità dei tuoi servizi e prodotti. Noi li studiamo, li comprendiamo a fondo, ce ne innamoriamo e mettiamo in atto una serie di iniziative creative sui social, che fungano da cassa di risonanza finalizzata alla crescita e allo sviluppo d’impresa.
Oltre a programmare i contenuti, rispondiamo agli utenti per gestire e ascoltare (preziose) richieste, consigli e critiche cogliendone opportunità perchè ogni utente sui social un potenziale cliente, ma bisogna saperlo riconoscere e ascoltarlo.